¿Cuáles son los precios y promociones de pasajes, destinos y frecuencias de las líneas aéreas?
Deberá consultar con la línea aérea o con una agencia de viajes. Para obtener más información, deberá ingresar a Líneas aéreas.
¿Cuándo parten y arriban los vuelos?
Los datos referentes a los horarios estimados de arribo y partida son suministrados por las líneas aéreas. Usted podrá acceder a Vuelos para obtener dicha información o contactarnos en nuestro Centro de Atención al Cliente durante las 24 horas al (54 11) 5480 6111.
¿Con quién contactarse en caso de pérdida de valijas o equipaje?
Si sus valijas o efectos personales se extraviaron durante el viaje, deberá consultar con la línea aérea respectiva. Si se extraviaron dentro del aeropuerto, deberá consultar con la Policía de Seguridad Aeroportuaria (PSA) del aeropuerto correspondiente.
¿Cuáles son los impuestos que cobra la Aduana?
Para vuelos internacionales y regionales,
usted puede ingresar al país:
Sin pago de arancel:
Ropas y objetos de uso personal usados.
Libros, periódicos y folletos sin finalidad comercial.
Mercaderías nuevas hasta un límite de
U$S 300 (U$S 150 para menores de 16 años).
Beneficio adicional de U$S 300 (U$S 150 para menores de 16 años) para bienes adquiridos en tiendas libres (Duty Free-Shop) de llegada.
Con pago de arancel:
Sobre el excedente de U$S 300 (U$S 150 para menores de 16 años), sin finalidad comercial.
Para mayor información, puede contactarse con la
Dirección General de Aduanas:
0810-999-2347
¿Cuáles son los trámites que se deben realizar para transportar animales?
Para el transporte de animales vivos desde el Aeroparque Jorge Newbery hacia el interior de nuestro país y a fin de evitar posibles inconvenientes en el Aeropuerto de destino, se sugiere contactarse con el SENASA al (54 011) 4845 0017 (54 011) 4514 1515 interno 61227 o a través de su correo electrónico: senasaaeroparque@hotmail.com.
Asimismo para conocer cuáles son los requisitos vigentes a cumplir para el transporte de animales en vuelos regionales e internacionales, la Inspección Veterinaria del SENASA le brindará la información al respecto.
¿Cómo saber cuál es el exceso de equipaje?
Con respecto al equipaje de bodega, los vuelos regionales e internacionales admiten hasta 20 kg para su despacho, mientras que aceptan 5 kg para el equipaje de mano.
Como se trata de políticas establecidas por las líneas aéreas, para mayor seguridad deberá consultar con su línea aérea.
¿Cómo trasladar el equipaje dentro del aeropuerto?
Todos los aeropuertos administrados por esta concesión tienen a disposición de sus pasajeros, carros portaequipajes para transportar valijas y otros efectos.
¿Cuáles son los horarios de las casas de cambio?
Las casas de cambio atienden al público de acuerdo con la programación de vuelos. En el Aeropuerto Internacional de Ezeiza, el Banco Nación -ubicado en Arribos de la Terminal A- realiza cambio de moneda durante las 24 horas.
¿Debo pagar la Tasa de Uso Aeroportuario (TUA) en el aeropuerto?
A partir del 1° de marzo de 2009 cada pasajero deberá abonar su Tasa de uso de Aeroestación Internacional a la línea aérea al momento de la compra del pasaje, de conformidad con la Resolución ORSNA 10/2009.
Los menores de 2 años no pagan esta tasa. Los pasajeros en tránsito están exentos de abonarla.
¿Qué es la tasa de ingreso o reciprocidad?
Al ingresar a territorio argentino, los ciudadanos de Australia, Canadá y EE.UU. deberán abonar una "tasa de reciprocidad" (no es una Visa). El Gobierno argentino fijó esta tasa de solicitud de ingreso por un monto equivalente al que abonan los argentinos por la solicitud de Visa a esos países. Más información